Ihre Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level IT-Support: Unterstützung der Anwender:innen bei Anfragen und Störungen von IT-Systemen, einschließlich Smartphones (iPhones) und Telefonie
- Erfassung von Anfragen und Störungen sowie Kategorisierung und Bearbeitung dieser in einem Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und der Behebung von Störungen
- Installation, Konfiguration sowie Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten im Client-, Netzwerk- und Serverbereich
- Technischer Support bei der Einrichtung und Durchführung von Meetings sowie Gewährleistung der Funktionalität der Videokonferenzsysteme in Besprechungsräumen
- Eigenverantwortliche Projektarbeit zu spezifischen Fachthemen
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung und mind. 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich mit mehrjähriger Erfahrung im 1st- und 2nd-Level IT Support idealerweise in einer Bank
- Sehr gute Kenntnisse zu gängigen Betriebssystemen (insbesondere Microsoft Windows), Softwareanwendungen wie Microsoft Office und Remote-Desktop-Tools
- Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen und in der Anwendung und Unterstützung von Cloud-Technologien
- Fundierte Kenntnisse in IT-Support, Netzwerktechnologien/Netzwerkadministration, Serversystemen, Cloud-Technologien und IT-Sicherheit
- Erfahrung mit Microsoft 365, Ticketsystemen, ITIL-Prozessen sowie Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Windows- und Linux-Servern und in der Nutzung von Virtualisierungstools
- Fähigkeit, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren, Teamfähigkeit und hohe Service- und Problemlösungsorientierung
Ihre Vorteile
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Ein respektvolles, offenes und kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Kommunikationswegen
- Individuelle Einarbeitung durch unser Pat:innen-System
- Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jahresbruttobezug ab EUR 50.000 (Vollzeit mit Studium und 5 Jahren Berufserfahrung), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Ausbildung bzw. Erfahrung
Attraktive Benefits
Die IT im Bankenumfeld ist dynamischer, als man es vermutet. Der Trend zur Digitalisierung ist auch bei uns in vollem Gange - wenngleich der Mensch immer im Mittelpunkt bleibt.
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Was wir bieten
Benefits und Leistungen
Erfolgsbeteiligung
Die Bank beteiligt alle Mitarbeiter:innen am Erfolg in Form einer Prämie.
Essenzuschuss für jeden Arbeitstag
Für jeden Arbeitstag erhalten alle Mitarbeiter:innen € 4,50 auf ihre Sodexo-Karte gutgebucht (Teilzeitkräfte aliquot).
Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
Wir bieten flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Gleitzeitmodells sowie Teilzeit-Möglichkeiten und Homeoffice.
Kostenersatz für öffentliche Verkehrsmittel
Für die tägliche Fahrt zur Arbeit stellen wir kostenlos eine Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel zur Verfügung.
Jobrad
Individuelles Jobrad zur freien Nutzung.
Krankenzusatzversicherung
Die Bank übernimmt die Hälfte der monatlichen Versicherungsprämie, wenn Mitarbeiter:innen der Gruppen-Krankenzusatzversicherung (Uniqa) beitreten.
Mentale Gesundheit
Vertrauliche und anonyme Beratungsleistung durch externe Coaches zu beruflichen und privaten Themen.
Kostenlose Ferienwohnungen
Wir stellen im Zentrum von Zell am See als auch in Kitzbühel eine ansprechende Ferienwohnung für 4 Personen kostenlos zur Verfügung.
Vergünstigungen und Gratiskarten
Neben Sonderkonditionen bei Spängler-Produkten und Vergünstigungen in ausgewählten Geschäften erhalten Sie ganzjährig verschiedene Theater-, Konzert-, Kabarettkarten als auch Karten für Sportevents wie Fußball- und Eishockeyspiele.
Sie haben noch Fragen zu Ihrer Bewerbung?
